Boletín eListas, Publicación mensual sobre listas de correo y foros en español
Artículo publicado en el Boletín eListas número 7 (Diciembre 1999)

COMO DAR TU LISTA A CONOCER
Las razones por las cuales se crea una lista pueden ser muchas, pero si apenas nadie se suscribe, de poco sirven.
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Por definición, una lista de correo es un medio de comunicación escrito entre un grupo de personas. Sin embargo, en muchos de los casos, las listas empiezan con tan solo una persona suscrita - el administrador de la misma - o si acaso, con un grupo muy reducido de personas. ¿Cómo pasar de 4 miembros a 40? ¿Y a 400 o a 40.000...?

La cita de la película Field of Dreams "si lo construyes, ellos vendrán" quizás no sea la más apropiada para poblar una lista de correo. Excepto en el caso de algunas listas privadas o cerradas, las cuales se crean sabiendo a priori quién va a estar en ellas, no basta con crear una lista para conseguir que la gente se suscriba a la misma.

Como en tantas otras cosas, no existe una fórmula que garantice resultados inmediatos, pero sí una serie de pasos fundamentales para ayudarte a promocionar tu lista y darla a conocer. A continuación presentamos los que consideramos más importantes.

  • Añade la información de tu lista a los buscadores más populares de listas de correo, como eListas, BuscaListas o Liszt.

    Estos sitios son el primer punto de referencia de miles de personas buscando listas o foros de interés. Si tu lista no está ahí, mucha gente acabará en otra lista similar que sí lo esté. Procura esmerarte un poco a la hora de introducir la información de la lista, ya que será la única información que verán muchas personas antes de decidirse a apuntarse o no.

  • Si conoces algún buscador o portal temático dedicado al tema de tu lista, añádelo al mismo. Por ejemplo, si tu lista es de fútbol, intenta incluírla en páginas sobre este deporte.

    Si además conoces otras páginas que tratan sobre la temática de tu lista, pero que carecen de información sobre ninguna lista sobre dicho tema, intenta comunicarte con sus autores y sugiéreles que coloquen algún tipo de referencia a tu lista en sus páginas.

  • Incluye en tu firma de correo una breve referencia a la lista, indicando cómo suscribirse, e incluye dicha firma en todos (o la mayoría) de los mensajes que envíes a otras listas, grupos de debate, etc.

    Ésto es mucho mejor que símplemente anunciar tu lista de forma masiva en varios grupos de noticias o foros, ya que dichos "anuncios" suelen ser bastante intrusivos y mucha gente no les presta atención (personas que de otra manera podrían ser unos participantes ideales en tu lista), mientras que a nadie le molesta una línea o dos en tu firma, con el aliciente de que tu propia participación en dicho grupo de noticias o foro denota (o debería denotar) que eres una persona activa en grupos de debate y que por tanto, es más probable que tu lista sea igualmente dinámica y activa.

    Sé cauteloso sin embargo cuando envíes mensajes a otra lista que trate sobre el mismo tema que la tuya, ya que el administrador de tal lista podría sentirse molesto al leer tu firma y pensar que intentas "robarles" sus suscriptores. Se consideraría correcto sin embargo si el tema de las dos listas es el mismo en términos generales, pero existen diferencias obvias (por ejemplo si la lista a la que envías el mensaje con tu firma trata sobre programación en general y la tuya sobre programación en lenguaje Java),

  • Anima a la gente a suscribirse tan pronto tengas ocasión. Por ejemplo, si tu lista es sobre bricolage, y en otro foro o por correo privado alguien te formula una pregunta sobre una herramienta en particular, en tu respuesta siempre puedes apuntar a tu lista como futura referencia para este tipo de cuestiones. Si respondes a un foro o en otra lista de temática similar a la tuya, nuevamente, vigila que tu recomendación no moleste al administrador de la misma

  • Crea una buena reputación entre los miembros ya existentes, y participa con frecuencia en la lista especialmente al principio cuando esté poco poblada así como cuando ésta no parezca muy animada. Una de las mejores herramientas para poblar una lista es cuando los propios miembros de la misma hablan de ella a otras personas.

    Si te comportas en tu lista como un dictador, eres muy intransigente con las ideas de otros, o símplemente no le prestas ninguna atención a lo que pasa en tu lista, no solo arriesgas a perder los pocos participantes que tengas, sino que éstas personas se convertirán en críticos mensajeros que aumentarán la "mala fama" de tu lista.

    Si por el contrario, pones tu trabajo y esfuerzo en convertir tu lista en un sitio agradable y útil, incluso aunque tengas que ser la única persona que responde a preguntas formuladas en la lista durante las primeras semanas, cada vez que cualquiera de los miembros de tu lista tengan la ocasión de recomendarla, muchos lo van a hacer. Y conforme aumenta el número de personas suscritas a tu lista, aumentará igualmente el número de personas que la recomendarán, lo cual hará que se apunten más personas, etc.

¿Que has hecho todo esto y han pasado varias semanas y tu lista sigue casi igual de muerta? Es posible que hayas omitido algunos detalles fundamentales, no a la hora de dar tu lista a conocer, sino cuando la creaste. Por ejemplo, ¿existen ya otras listas que cubren el mismo tema? ¿Es posible que no haya apenas gente interesada en el tema que tratas? ¿Es la temática de tu lista demasiado general o demasiado concreta para generar interés?

En cualquier caso, recuerda que las listas son un instrumento muy dinámico, en las que la gente se dá de alta o de baja constantemente. Así mismo, muchas listas pasan por periodos de gran calma, donde pueden pasar semanas o incluso meses sin que apenas aparezcan mensajes, símplemente porque quizás no surja nada realmente interesante de lo que hablar. Aquí, tu tarea como administrador debería extenderse a la de "animador", lanzando tópicos a la ista que enciendan la chispa de un debate interesante - eso sí, si vas a colocar un tema sobre la mesa, hazlo de manera sutil, para que no parezca que lo único que pretendes es que la lista genere más tráfico. En otra ocasión hablaremos con más detalle sobre este tema y cómo mantener una lista activa.
 

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